国务院对各级的互联网+政务实施真可谓操碎了心，自2016年以来，每逢大场合，必定提到它，各级政府也纷纷开始了行动，毕竟是涉及民生的大事，自2017开始我们不仅撸起袖子加油干，还有了事半功倍的武功秘籍。

    办理什么服务事项——政务服务信息的汇聚、发布和展示在面向政府内部的供给侧内容里，对政务服务事项清单、办事指南等的发布内容规定了标准和规范，比如针对事项办理的流程，要求每个环节的信息要包含开始时间、结束时间、办理时长、申请人员、办事窗口等要素信息，向用户主动推送或接受查询。

    秘籍一：掌赢天一体化政务云平台建设“互联网+政务资讯”网站群平台。充分发挥政府网站在信息公开中的平台作用，进一步加强政府网站建设和管理，通过更加符合传播规律的信息发布方式，进行政府微官网制作、政府微官网开发、政府微官网建设、政府网站集约化建设以及单位微官网建设等，将政府网站打造成更加及时、准确、公开透明的政府信息发布平台，在网络领域传播主流声音。以网站为载体进行政务信息实时公开，让民众第一时间了解政务资讯，群众能更全面、更准确、更主动地了解地方政府，有助于政府塑造新型阳光政务。

    怎么管理服务内容——政务服务事项的一体化办理政务服务运营管理的内容包括了外部服务和内部办理两部分。外部服务的部分强调了线上线下的用户服务的对接功能，用户可以通过网上申请或网上预约的功能，通过不同渠道办理政务服务；外部服务还强调了互动的功能，互联网门户要提供的互动功能包括但不限于查询、评价、咨询、建议和投诉。

秘籍二：掌赢天一体化政务云平台建设线上线下一体化平台，以实现“一号一窗一网”目标，服务流程显著优化，服务模式更加多元，服务渠道更为畅通，群众办事满意度显著提升。开放政民互动环节，留言信箱可以在网上受理社会公众提交的各类投诉、建议和咨询信息等，增强政府和社会公众之间的互动沟通管理功能，实现对网民提交问题的快速响应和及时回复。政府网站开设第三方留言平台，并在政府网站网页设置第三方平台跳转链接，用户登录自身的第三方账号，对政府进行留言。一网实现内部服务和外部办理。

秘籍三：掌赢天一体化政务云平台建设惠民应用支撑平台，构建惠民应用快速搭建能力，实现数据、业务建模、工作流引擎、表单引擎、规则引擎、内容管理等功能，并实现应用的快速组装、发布、和维护，为快速搭建应用提供基础支撑。建设惠民应用统一身份认证平台，建“统一用户管理”模式，实现对不同应用系统用户基本信息（单位、部门/科室、姓名、职务、通信方式、系统级权限、用户名、密码等）的统一管理。建设政务资源共享交换平台与公共信息基础共享资源库，一方面一站式惠民服务综合信息平台所生产的数据汇入公共信息资源库，为其提供鲜活、真实的数据，另一方面基于公共信息资源库内的公共信息资源库与信息资源交换平台，实现政务信息共享，来推动一站式惠民平台内的政务管理与服务流程再造与创新。

    总而言之，掌赢天科技可谓是互联网+政务落地的秘密武器，其一体化政务云平台整合实体政务大厅、网上办事大厅、移动客户端等资源，按照连接畅通、便民高效、安全运行的要求，建立集“服务、管理、监督”三位一体，覆盖区、村和社区的平台。通过整合优化各部门现有窗口服务建立综合窗口，变“多头受理”为“一口受理”，构建集网上服务、统一受理、协同办理、融合共享、监督监察、考核评估等公共服务一体化应用，为群众提供项目齐全、标准统一、便捷高效的公共服务，达到跨部门、跨区域、跨行业的公共服务互通共享、校验核对，变“群众奔波”为“信息跑腿”，变“群众来回跑”为“部门协同办”。

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